本站音书，凭证12315破费者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐文娱（深圳）有限公司新增29件破费者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，破费者李**（手机尾号 3858，用户ID ****3399）反应其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买收罗视听。投诉问题：可能存在售后就业->作假践我方昭示或与破费者商定的三包义务问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，未已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，破费者陈**（手机尾号 6993，用户ID ****8709）反应其于2024年11月11日在天猫商城（QQ音乐官方旗舰店）通过网购购买收罗空间。投诉问题：可能存在售后就业->作假践我方昭示或与破费者商定的三包义务问题，要求退赔用度，补偿赔本，重作念。处理服从：2024年12月25日，未已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，破费者何**（手机尾号 8502，用户ID ****7363）反应其于2024年11月11日在腾讯通过网购购买收罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私自幽囚财物问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，破费者黄**（手机尾号 0190，用户ID ****9876）反应其于2024年11月11日在腾讯通过网购购买其他放映就业。投诉问题：可能存在合同->斟酌者期骗合同措施条件加剧破费者背负问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，破费者陈**（手机尾号 0456，用户ID ****6594）反应其于2024年11月11日在腾讯（qq音乐会员旗舰店）通过网购购买收罗视听。投诉问题：可能存在合同->期骗预支费（卡）姿色侵害破费者权益问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，未已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，破费者邝**（手机尾号 5912，用户ID ****8607）反应其于2024年11月11日在腾讯通过网购购买其他参不雅、文娱就业。投诉问题：可能存在东说念主身权益->其他东说念主身权益问题，要求退货。处理服从：2024年12月25日，未已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，破费者林**（手机尾号 2045，用户ID ****8919）反应其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买易货往返就业。投诉问题：可能存在合同->斟酌者期骗合同措施条件加剧破费者背负问题，要求补偿赔本，退赔用度。处理服从：2024年12月25日，未已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，破费者牛**（手机尾号 0375，用户ID ****2410）反应其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买收罗空间。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私自幽囚财物问题，要求退货，退赔用度，补偿赔本。处理服从：2024年12月25日，已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，破费者龙**（手机尾号 0734，用户ID ****9018）反应其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买其他文化用品。投诉问题：可能存在售后就业->其他售后就业问题，要求补偿赔本。处理服从：2024年12月25日，未已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，破费者张**（手机尾号 1429，用户ID ****2487）反应其于2024年11月11日在腾讯通过网购购买收罗空间。投诉问题：可能存在东说念主身权益->其他东说念主身权益问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，未已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月11日，破费者钟**（手机尾号 9810，用户ID ****4179）反应其于2024年11月11日在淘宝网（QQ音乐会员旗舰店）通过网购购买收罗视听。投诉问题：可能存在售后就业->其他售后就业问题，要求更换，退赔用度，退货，罢手侵权、审定侵权背负。处理服从：2024年12月25日，未已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，破费者杨**（手机尾号 0119，用户ID ****9054）反应其于2024年11月10日在腾讯通过网购购买摄像成品放映就业。投诉问题：可能存在合同->斟酌者拒作假践合同商定问题，要求补偿赔本。处理服从：2024年12月25日，未已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，破费者王**（手机尾号 1469，用户ID ****0369）反应其于2024年11月10日在其他平台通过网购购买cd光盘。投诉问题：可能存在售后就业->其他售后就业问题，要求补足商品数目，补偿赔本。处理服从：2024年12月25日，未已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，破费者梁**（手机尾号 7075，用户ID ****4275）反应其于2024年11月10日在腾讯通过网购购买收罗空间。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私自幽囚财物问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，未已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，破费者豆**（手机尾号 7103，用户ID ****7498）反应其于2024年11月10日在腾讯通过网购购买其他应用软件。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，破费者杨**（手机尾号 0590，用户ID ****8678）反应其于2024年11月10日在腾讯通过网购购买收罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私自幽囚财物问题，要求退货，退赔用度。处理服从：2024年12月25日，已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，破费者窦**（手机尾号 3084，用户ID ****0958）反应其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买收罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->其他东说念主身权益问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，未已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，破费者庄**（手机尾号 3950，用户ID ****6490）反应其于2024年11月10日在腾讯通过网购购买收罗视听。投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，破费者王**（手机尾号 2802，用户ID ****8296）反应其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买收罗视听。投诉问题：可能存在价钱投诉->阛阓养息价问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，破费者黄**（手机尾号 6762，用户ID ****6412）反应其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买收罗应用软件。投诉问题：可能存在质地->不合适国度强制性圭表问题，要求退货。处理服从：2024年12月25日，未已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，破费者邓**（手机尾号 1597，用户ID ****5782）反应其于2024年11月09日在其他平台通过网购购买收罗空间。投诉问题：可能存在售后就业->其他售后就业问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，破费者王**（手机尾号 3746，用户ID ****5974）反应其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买收罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私自幽囚财物问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，破费者崔**（手机尾号 8531，用户ID ****8906）反应其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买摄像成品放映就业。投诉问题：可能存在售后就业->作假践国度规定的三包义务问题，要求退赔用度，补偿赔本。处理服从：2024年12月25日，未已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，破费者王**（手机尾号 6916，用户ID ****9217）反应其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买收罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私自幽囚财物问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，未已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，破费者骆**（手机尾号 2799，用户ID ****6860）反应其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买其他电子出书物。投诉问题：可能存在售后就业->无故拖延、异常拒却实践三包义务问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，破费者李**（手机尾号 9372，用户ID ****3583）反应其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买音乐会扮演就业。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私自幽囚财物问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，破费者王**（手机尾号 5209，用户ID ****4861）反应其于2024年11月09日在其他平台通过网购购买收罗应用软件。投诉问题：可能存在东说念主身权益->私自幽囚财物问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月09日，破费者苏**（手机尾号 5332，用户ID ****7473）反应其于2024年11月09日在腾讯通过网购购买收罗应用软件。投诉问题：可能存在合同->期骗预支费（卡）姿色侵害破费者权益问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月08日，破费者罗**（手机尾号 2844，用户ID ****0659）反应其于2024年11月08日在其他平台通过网购购买音乐会扮演就业。投诉问题：可能存在售后就业->其他售后就业问题，要求退赔用度。处理服从：2024年12月25日，未已毕谐和契约处理部门：深圳市南山区阛阓监督措置局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。

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